Santiago Passaglia presentó el modelo de gestión de San Nicolás en la Feria del Libro: "Demostramos que si se puede hacer acá, se puede hacer en cualquier ciudad"

Santiago Passaglia expuso en la Feria del Libro el modelo de transformación de San Nicolás

El intendente de San Nicolás, Santiago Passaglia, participó del auditorio Ticmas en la Feria Internacional del Libro de Buenos Aires, donde presentó el modelo de gestión que impulsa en el distrito y detalló cómo la tecnología y la digitalización permitieron transformar el funcionamiento del municipio.

Durante su exposición, el jefe comunal sostuvo que "San Nicolás se presenta como la primera ciudad 100% digital de la Argentina y el municipio del país con menor cantidad de empleados públicos por habitante".

Además, destacó que la ciudad se encuentra actualmente entre las mejores del país en materia de servicios esenciales, infraestructura y modernización del Estado.

"Transformamos la ciudad y le cambiamos la vida a los vecinos"

Passaglia explicó que fue invitado a la Feria del Libro para compartir la experiencia de gestión desarrollada en San Nicolás y reflexionó sobre el rol del Estado en la resolución de problemas cotidianos.

"Hoy es la primera vez que vine a la Feria del Libro acá en Capital. Vine no como lector, sino como intendente. Me invitaron a contar cómo es nuestra experiencia en San Nicolás, cómo hicimos para transformar la ciudad, cambiarle la vida a nuestros vecinos", expresó.

En ese marco, remarcó la importancia de avanzar hacia sistemas eficientes y modernos dentro de la administración pública.

"Esa fue la primera lección que aprendí como intendente: que la buena voluntad no escala. Sirve, pero no alcanza", afirmó.

Y agregó: "Un intendente que contesta mensajes por WhatsApp es un gesto noble. Ahora, un intendente que desarrolla un sistema para recibir mensajes y sobre todo para solucionarlos es un estadista".

Inteligencia artificial aplicada a la gestión pública

Uno de los puntos centrales de la presentación fue la incorporación de inteligencia artificial en distintos procesos municipales.

Según explicó Passaglia, San Nicolás ya cuenta con sistemas automatizados que permiten gestionar reclamos vecinales desde el inicio hasta la resolución final.

"Con la IA tenés varios desafíos. Primero, que hoy se habla mucho sobre inteligencia artificial y poco realmente la están utilizando y aplicando, sobre todo en lo público", sostuvo.

El intendente detalló cómo funciona el sistema implementado por el municipio:

"Vos te conectás con mi avatar, que tiene inteligencia artificial, interactuás, te toma el reclamo, lo traslada al área específica, controla cuánto tarda en resolverse, ordena los reclamos por ubicación y prioridad y, cuando se cierra, vuelve a ponerse en contacto con el vecino para avisarle que el problema ya fue solucionado".

San Nicolás, "100% digital"

Durante la charla, el jefe comunal también destacó el avance de la digitalización total de los trámites municipales.

"Hoy San Nicolás es 100% digital, quiere decir que cualquier vecino desde su casa, con el teléfono o por WhatsApp, puede hacer cualquier trámite del municipio", aseguró.

Además, resaltó otros indicadores vinculados al desarrollo urbano de la ciudad:

• el avance de obras de infraestructura,
• la reconversión total del alumbrado público a tecnología LED,
• y el 87% de calles pavimentadas.

También señaló que San Nicolás se ubica dentro del Top 3 del país en cobertura de servicios esenciales como agua, gas, cloacas y tratamiento de efluentes.

"Si se pudo hacer en San Nicolás, se puede hacer en cualquier ciudad"

Sobre el cierre de su presentación, Passaglia dejó un mensaje enfocado en la modernización del Estado y el potencial de replicar el modelo nicoleño en otras ciudades argentinas.

"Feliz de haber podido contar en la Feria del Libro nuestra experiencia de cómo transformamos una ciudad y hemos demostrado que si se puede hacer en San Nicolás, se puede hacer en cualquier ciudad de la Argentina", concluyó.