El comercio electrónico creció más de 60% en 2025 y se consolida como el sector que resiste la caída del consumo

Mientras la actividad económica mostró señales de estancamiento y el consumo se vio afectado por la presión de los gastos fijos sobre los salarios, el comercio electrónico en Argentina volvió a destacarse como uno de los pocos sectores con crecimiento sostenido. En 2025, la facturación del e-commerce aumentó más de 60% interanual, consolidando al canal online como el más dinámico del retail.

Más ventas y mayor volumen real

Según datos preliminares de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y un informe elaborado por Tiendanube, la facturación del sector creció más de 60% interanual en 2025.

• Las unidades vendidas aumentaron más de 28%.
• El ticket promedio alcanzó los $143.128 (55% más que en 2024).

En el ecosistema Tiendanube:

• Las transacciones crecieron 30%.
• Los productos vendidos avanzaron 57%.
• El ticket promedio fue de $90.396 (+33%).

El dato clave: no fue solo efecto inflación, sino mayor volumen real de ventas.

Actualmente, el 18% del retail argentino ya es online, casi el doble del promedio regional (menos del 10%).

Un consumidor más estratégico

El crecimiento del e-commerce se dio en un contexto de mayor competencia, especialmente por la irrupción de marketplaces asiáticos como Shein y Temu, que ya capturan entre el 8% y 10% del share de plataformas utilizadas en el país.

Además:

• 4 de cada 10 argentinos compraron bajo modalidad de importación directa en 2025.
• El consumidor mantuvo frecuencia de compra, pero armó carritos más grandes para diluir costos de envío y aprovechar promociones.

Se observa un perfil más planificado y menos impulsivo.

Los rubros que más crecieron

Entre los sectores con mejor desempeño se destacaron:

• Electrónica (hasta 87% de crecimiento).
• Alimentos y bebidas.
• Hogar y Deco.
• Librería, gráfica y educación.
• Belleza y bienestar.

Medios de pago y cambios en el financiamiento

• Tarjeta de crédito: 48,8% de las transacciones (pierde terreno).
• Transferencias: ya explican 1 de cada 4 ventas.
• Billeteras virtuales: 9,5% de las operaciones.

Las cuotas siguen siendo clave para tickets altos.

Producción local y nuevos modelos de negocio

El 61% de las marcas mantiene fuerte anclaje nacional:

• 30% fabrica sus productos.
• 31,1% compra a proveedores locales.
• Solo 9,8% importa todo su catálogo.

Crece el modelo híbrido y de reventa para ampliar surtido y escalar sin asumir costos de producción directa.

Los desafíos para 2026

Más del 50% de las tiendas online están en manos de emprendedores. El principal reto es la adquisición de clientes y la generación de tráfico, tanto orgánico como pago.

A esto se suman:

• Restricciones financieras.
• Necesidad de reducir costos.
• Bajo retorno de inversión.
• Márgenes cada vez más ajustados.

Mientras el comercio tradicional cayó 1,3% en 2025 según el EMAE, el e-commerce se consolida como el canal más eficiente y dinámico del retail argentino.

Sin embargo, el escenario sigue siendo desafiante: los salarios registrados quedaron 2,7 puntos por debajo de la inflación, generando un consumidor más prudente.

El futuro del sector no dependerá solo de facturar más, sino de ganar eficiencia, mejorar la conversión y fidelizar clientes en un mercado cada vez más competitivo.